售后技术员
广州 1人 2024-01-09
岗位职责
1、负责医疗设备的安装、调试、培训及日常维护和维修工作。
2、向客户提供产品技术咨询服务,解决客户在使用产品时的各种问题,出现故障立即进行维修。
3、负责跟踪售后信息反馈,与客户建立良好关系,及时回访客户,并将顾客信息反馈给相关部门,提高客户的满意度。
4、做好产品售后的维修记录,汇总分析,解决问题。
5、完成主管其他交付的工作。
任职资格
1、大专以上学历,电子或自动控制等相关专业。
2、一年以上医疗器械售后维修服务相关工作经验。
3、责任心强,服从安排,能适应长期出差。
4、具有较强的动手能力,独立工作能力,敬业精神及团队合作精神。
5、语言表达顺畅,沟通能力强。